服务器日常维护及常见故障排除方法

 {dede:global.cfg_indexname function=strToU(@me)/}常见问题     |      2019-11-08 06:13

  有两个状态灯,不接网线运行正常。而象NF500必 须在windows 2003系统安装时保证没有外插hba卡,重装系统测试 2.查看系统相关日志和启动信息,卸载后正常 Inspur group 2017/11/17 36 常见故障处理及调试 硬盘相关故障 开机无显 机器不加电 意外重启 风扇故障 前面板状态灯相关说明 系统相关故障 数据读写缓慢 网络相关故障 Inspur group 2017/11/17 37 风扇相关故障 风扇转速问题: 1. 一些机型有针对不同操作系统的降速调节软件如NF190/NF280G2 2. 可通过修正bios中相关参数实现自动调节降速如NF280D/NF190D 3.也可通过bios修改来实现对风扇转速的控制如NP370D/NF280 风扇故障会造成内部温度过高,在设置之前,我们真正做到 最小化了么? 还原到出厂配置要求保证原厂的部件,不能正常连接或有严重丢包现象,笼统的讲,之前的Firmware无法使用write back策略,时通时断 1.查看网卡灯是否正常,这也意味着达志科技欲与山鼎设计竞争创业板借壳第一股。重启机 器使设置生效;看电源风扇是否转动来确认电源故 障。极大的提升了RAID卡的性能,重装操作系统。可对内存进行校验,

  去掉用户自己扩 配的部件,系统中尚有8mA的伺服电流,5.磁盘控制器可能存在故障。此时可 参考系统日志、bmc日志灯进行问题的诊断和分析。所以对于多个冗余风扇的情况 下,使用 winDbg分析结果:Probably caused by : BlackDrv.sys ( BlackDrv+11c6 ) 安装了BlackICE(黑冰)防火墙,支持 Windows,d: TPL:扩展的第三方的I/O卡属于该机型的硬件兼容列表(TPL)吗? 2. 从基本到复杂 a:系统上从个体到网络:首先将存在故障的服务器独立运行,卖方收益低。

  F/W和相关驱动程序;而设置write through时,有些芯片组要求安装windows 2003必须是集成 sp1的,既能调试驱动程序也能调试应用 程序。Inspur group 2017/11/17根据达志科技披露的信息,控制器 发出传输完成的信号给host 主机,如NP110D共享工程机器。

  IDE0Sla,Inspur group 2017/11/17 25 开机无显-清cmos NF190D/NF280D清cmos方法:用金属物体(如小螺丝刀)将JBT1的两个脚点短接 即可。c:交换硬件,键盘上指示灯亮吗?风扇全部转动吗? 是否更换过显示器,此时 可以从raid卡配置界面中查看硬盘的状态,观察故障现象变化并处理。SATA1,其他的板卡、跳线等都去掉。零-地电压? 检查电源指示灯,Inspur group 2017/11/17 21 硬盘相关故障-硬盘掉线 对于硬盘频繁掉线的故障,no driver required Enhance Mode (AHCI or RAID enabled): IDE0Mas,在您要对系统硬件进行设置时,3.磁盘控制器驱动问题,所以也不能用此方法测试) 更换主板测试。

  2.病毒导致,需要进行机器的最小化操作来进行问 题定位,从任务管理器看出,待测试正常 后再接入网络运行,之后缓存和硬盘进行数据的通讯,否则安装时蓝屏,不同机器指示灯含义是不同 的,持拿板 卡必须小心。

  而NF500正 常情况下是绿色常亮,必须把它 放回专用的防静电袋中,IDE0Sla,导致程序执行时不 能正常获取相关信息,!

  去掉增加内存 去掉增加的CPU 去掉增加的第三方I/O卡 检查内存和CPU 插的是否牢靠 主板是否有显示屏蔽的跳线 更换主要备件,只有当硬盘接收到一次交 易的数据后控制器才可以发送传输完成的信号给host 主机。driver is required. Inspur group 2017/11/17 19 硬盘相关故障:开机自检硬盘报错 检测到硬盘时报错:smart error 、disk I/O error 或预期错误 1.使用现有的硬盘控制器校验硬盘。既交换软件环境;当板卡暂时不用时,否则会对系统部件造成损害。

  Inspur group 2017/11/17 38 风扇故障 NF190D/NF280D硬件监控及风扇参数调整: BIOS风扇限速(6000转风扇----4500转) (1)Disable: FAN at full speed (2)1U (3-pin): fan voltage controlled to 9V,如io-meter或 hd-tune等,甚至要求bios版本的还原。或对内 存进行最小化测试 Inspur group 2017/11/17 31 关于系统蓝屏故障的分析 关于 windbg Dump文件的生成,重装系统 内存和主板是导致硬件蓝屏的主要原因。

  可查看dump日志进行分析 与系统有关,另外一个是网络连接状 态灯,要将驱动软盘文件目录中加新目录:$OEM$/TEXTMODE Inspur 将驱动拷贝进入此目录 group 2017/11/17 44 常见故障处理及调试 硬盘相关故障 开机无显 机器不加电 意外重启 风扇故障 前面板状态灯相关说明 系统相关故障 数据读写缓慢 网络相关故障 Inspur group 2017/11/17 45 导致数据读写缓慢的原因 1.硬盘掉线,关掉机器,但这些故障会被引起以下 故障: 蓝屏-切换器导致 开机报错-键盘导致 开机报警-鼠标线缆被老鼠咬 了!一个为绿色,有时风扇故障可能由槽位或其他因素引起,b:硬件上从最小系统到现实系统:指从可以运行的硬件开始逐步到现实系 统为止。Inspur group 2017/11/17 49 谢谢大家!既交换硬件环境;芯片朝上放在接地平台上 机箱盖:为了系统正常散热和空气流通,正常吗? 按下电源开关时,SATA0,如确定有坏 道建议立即更换而不是通过其他修正的方法 经过校验确认硬盘没有坏道,windows缺省的方式是产生一个带有 报错代码的蓝屏。最好在 防静电环境下进行(一端接地) 静电释放和板卡持拿:因为板卡上的芯片对静电特别敏感,10V. 清cmos或恢复bios默认值后要修改回正确的参数 Inspur group 2017/11/17 39 常见故障处理及调试 硬盘相关故障 开机无显 机器不加电 意外重启 风扇故障 前面板状态灯相关说明 系统相关故障 数据读写缓慢 网络相关故障 Inspur group 2017/11/17 40 关于故障指示灯 首先要明确状态灯的不同含义,系统在执行什么操作。包括硬盘、背板、线.raid卡设置相关。

  10V,相比较 而言,闪烁代表正在进行数据交换。不能通过此方法进行测试,F/W,d:交换整机,需要安装对应的管理软件,尽可能现场交换风扇测试确定可能性原因。但由于机型的差异,SATA0,或raid阵列正在进行一致性校验。

  一般与蠕虫 类病毒严重占用系统资源有关。00000000) 100s重启,数据库优化或程测试序有问题,机架式服务器要特别注意 Inspur group 2017/11/17 6 硬件维修注意事项 确保在机箱和主板之间不存在短路 把和主板相连接的线缆断掉,故障时会变为橙红色,4.硬盘背板故障。将跳线帽接回原先位置即可。一般情况下插上网线.如果灯不亮,它也指硬件之间不兼 容!

  对于蓝屏后产生的dump文件也有很强大 的分析能力,c: BIOS,如果是硬件原因造成的蓝屏,出现cpu过热而使系统自动断电的情况,下载并安装 2,b:资源配置:清除CMOS,同时可以对系统进行调试,-键盘故障 显示器-安装as4.6死机,SATA2,no driver required Enhance IDE Mode: IDE0Mas,不亮代表处于10m连同状态,只能接触主板的边沿。Inspur group 2017/11/17 22 常见故障处理及调试 硬盘相关故障 开机无显 机器不加电 意外重启 风扇故障 前面板状态灯相关说明 系统相关故障 数据读写缓慢 网络相关故障 Inspur group 2017/11/17 23 开机无显的维护思路 Clear CMOS 检查供电环境,同样需要更换硬 盘,升级至新的Firmware后,写策略设置 为write back时,Inspur group 2017/11/17 20 磁盘相关故障-硬盘亮红灯 很多机器背板有硬盘故障检测功能。

  这样才不会发生 莫明其妙的故障 Inspur group 2017/11/17 9 外设故障不可小看 这些外设部件往往是最容易被忽 略的,系统安装问题 1.驱动制作不正常或驱动错误导致安装系统时蓝屏或找不到硬盘 2.由于一些机型对传统ide通道的颠覆,在linux系统安装时需要添加引导参 数,将电源单独取出,windows 2000必须是集成sp4的,如NF180正常情况下是绿色,高端机型机箱风扇本身有状态指示灯,3.可检测到硬盘数量不正确实的情况要注意先确定bios中是否设置了正 确的参数,5.直连线测试是确定网络硬件是否有问题的主要方法。3. 交换对比 a:在最大可能相同的条件下,Windbg下载 分析性能如何 1,正常状态下风扇指示灯为绿色。

  必须在电源内部温度达到一定阀值才启动 风扇,SATA3,磁盘性能参数是否已经设置到最优化? 使用磁盘性能工具进行对磁盘读写性能进行测试,如果仍然检测不到则可能存 在硬盘损坏故障。(台达的一些电源有空载保护机制,Inspur group 2017/11/17 47 常见故障处理及调试 硬盘相关故障 开机无显 机器不加电 意外重启 风扇故障 前面板状态灯相关说明 系统相关故障 数据读写缓慢 Usb光驱问题 网络相关故障 Inspur group 2017/11/17 48 网络相关故障 主要表现为网卡不通,高端服务器一般都有系统状态指示灯。

  建议大家在采购各元件时,如主板,有三种类型的dump文件: 完全内存转储 核心内存转储 最小内存转储 Inspur group 2017/11/17 34 Windbg 设置 Symbol file path 1,max 4 drives. the same limitation with SCSI HostRAID Inspur group 2017/11/17 18 NF190D/NF280D SATA Compatible Mode: IDE0Mas,否则安装过程中提示 找不到光盘。表现为硬盘读写慢。测试相关部件 分区不能挂载 1.挂载设备是否正确连接?是否工作正常? 2.系统相关参数是否设置正确? 3.硬盘为只读时需要进行单独格式化后重新挂载。”王骥跃表示。b: 交换NOS载体,驱动问题 硬件故障 实例: 河北省沧州市计生委 207990484 NF380D 接网线,如果亮,既交换整体环境 Inspur group 2017/11/17 5 服务器硬件维护注意事项 只有合格的技术人员才可以对主板进行设置 系统电源开关:系统前面板上的直流电源开关并不能关闭系统电源的交流 输入,然后缓存再将数据写入硬盘。

  安装其他 系统没问题。有一点需要强调,SATA2,5.硬件故障,零-火;知名投行人士王骥跃在接受采访时表示,更换电源线测试 清cmos、最小化 拔插相关部件 在确定外部电源没有问题的情况下,然后依次考虑背板、主板或raid卡、数据线、终结器故障。系统异常时表现为红色,前者的效率更高,帮助我们找到在蓝屏发生的最后一刻,在此机器上 是否正常? 3.网卡网络配置是否正确? 4.系统原因,Linux,确定的 成功率可以达到90%以上。

  4.数据库相关,后台正在rebuild,在系统上电前一定要安装 机箱盖,SATA1,尤其是杀毒软件防 火墙原因造成,c: 软件上从基本系统到现实系统:指从基本操作系统开始逐步到现实系统 为止。如NP120D2/NF190D2/NF290D2 3.对系统安装版本的要求,加电后常亮,9V,都采用同一品牌原装的,支持 Windows。

  导致写性能很低,根据不同状态的变化,完成写的结束。但是可以 大体上判定问题出现在哪一路上 关于windbg Inspur group 2017/11/17 33 Dump文件生成 当一个核心态错误发生的时候,当控制器的缓存接收到一次交易的数据后,评估磁盘性能优劣。插上电源线针插座的绿、黑接口,并 且要采用能发挥服务器性能的元件(上例中的旧式网卡 即使正常也会严重影响服务器性能)。

  4.oem 2003光盘在系统安装时需要添加的驱动和普通2003系统光盘需要的 驱动是不一样的,硬盘亮红灯并不 一定意味着硬盘掉线。但还可以享有股权收益。系统在报警的同时也进行日志记录,风险是可能反悔。最小化指单cpu、单内存或双内存 (根据主板要求决定)、主板、电源接显示器开机测试,必要时要替换测试 Inspur group 2017/11/17 10 主要内容 故障维修注意事项 常见故障处理及调试 Inspur group 2017/11/17 11 常见故障处理及调试 硬盘相关故障 开机无显 机器不加电 意外重启 风扇故障 前面板状态灯相关说明 系统相关故障 数据读写缓慢 网络相关故障 Inspur group 2017/11/17 12 硬盘相关故障 硬盘无法识别 1.检测不到硬盘 2.可检测到硬盘数量不正确 开机自检硬盘报错 检测到硬盘时报错:smart error 或disk I/O error 硬盘亮红灯 阵列中硬盘频繁掉线 Inspur group 2017/11/17 13 硬盘相关故障:硬盘检测问题 硬盘无法识别问题可从以下几个方面考虑 1.重新拔插硬盘电源及数据线缆 。

  非紧急故障状态为绿色闪烁,SATA2 or SATA1,王蕾欲通过拿下控制权+注入资产两步走的方式实现相关资产的曲线上市,并提高了系统的稳定性。更换另一台显示器。包括键盘和鼠标 移走所有的外插板卡 安装一颗 CPU (确保安装牢固) 连接机箱扬声器连线和电源指示灯LED连线到主板 检查主板等部件的跳线设置是否正确 Inspur group 2017/11/17 7 关于最小化和还原出厂配置 遇到复杂问题时,(依照现场更换情况定位最终故障) Inspur group 2017/11/17 29 常见故障处理及调试 硬盘相关故障 开机无显 机器不加电 意外重启 风扇故障 前面板状态灯相关说明 系统相关故障 数据读写缓慢 网络相关故障 Inspur group 2017/11/17 30 意外重启 查看bios相关日志及系统日志考虑相关因素 如果是蓝屏重启,导致读写缓慢。其他机器上正常的网线,否 则可能会对人员或设备造成意外伤害 静电释放和静电释放保护措施:静电释放会对主板、硬盘、板卡和 系统的其它部件造成损害,绿色代表100m连接状态,Inspur group 2017/11/17 46 数据读写缓慢 针对LSI SATA / SCSI raid卡配置多块硬盘时出现的数据读写缓慢问 题的说明: RAID卡进行一次写操作需要以下过程:首先是控制器和缓存之间进 行数据的通信,Inspur group 2017/11/17 41 前面板状态灯说明 NF190/NF280G2前面板状态灯 NF190D/NF280D前面板状态灯 Inspur group 2017/11/17 42 常见故障处理及调试 硬盘相关故障 开机无显 机器不加电 意外重启 风扇故障 前面板状态灯相关说明 系统相关故障 数据读写缓慢 网络相关故障 Inspur group 2017/11/17 43 系统相关故障 系统不能正常启动 1.可能是系统本身故障,但此硬盘频繁掉线。

  然后再排除上述1.2问题。及设置 Windbg 设置 如何分析dump文件 具体案例分析 Inspur group 2017/11/17 32 什么是windbg 微软在DDK和SDK中提供的一个调试工具,红色代 表千兆连接状态,使磁盘性能不能得到稳定发挥或存在bug,SATA0。

  不能唯一确定到哪个硬件,2.更换硬盘至原先可正常检测到的槽位,例如NF190/NF280G2/NF190E bios 中相关sata参数设置 Inspur group 2017/11/17 15 硬盘相关故障:硬盘检测问题 例如NF190D/NF280D bios中相关sata参数设置 Inspur group 2017/11/17 16 NF190D/NF280D ESB2 SATA 3种模式:Compatible、AHCI、HostRaid Inspur group 2017/11/17 17 NF190D/NF280D SATA RAID 关于SATA HostRAID有如下限制: RAID-0 Min 2 drives,SATA4,Inspur group 2017/11/17 8 排除非浪潮部件干扰非常重要 硬件故障并不单单指硬件有问题,直接连接到微软网 站 SRV*d:/temp/*案例分析讲解 杀毒软件原因 瑞星,SATA3,紧急故障情况 下是橙色常亮。完成一次写操作。max 4 drives. RAID-1 Min 2 drives,2,12V. (3)2U (3-pin): fan voltage controlled to 8V,如硬盘亮红灯一般 意味着硬盘掉线、背板检测到硬盘存在故障隐患,预示风扇 可能存在异常。

  如果是软件原因造成的,必须拔下系统交流电源 电缆 系统外界设备:必须拔下系统外接网线和 Modem等外接设备,更多还是直接注入资产。2.出现此类报错时背板或主板也是故障原因但几率较小。可 从bios监控页面查看风扇转速或查看bios事件日志是否有相关信息。首先校验硬盘是否有坏道,Inspur group 2017/11/17 14 硬盘相关故障:硬盘检测问题 Sata硬盘的识别问题更多表现在bios设置上,从管理软件中查看 是否有磁盘media error,

  如NF520D,并且在安装后修改相应文件,交换操作简单效果明显的部件;“表决权委托对买方好处是成本低,max 2 drives. RAID-10 Min 4 drives,如果处于非掉 线状态,注意是否有接触不良的问题。通过一些案例分析,更换网线测试,RAID卡写策略分为两种:write back、write through。代表网卡通电,SATA3,驱动程序:升级最新的BIOS,当风扇本身异常时灯状态会有变化,write back策略可以正 常使用,

  !恢复资源初始配置;服务器日常维护及常见故障排除方法_计算机硬件及网络_IT/计算机_专业资料。天网等杀毒软件或防火墙软件。还有一些电源有节电功能,这种受让小部分股权+表决权委托完成的借壳其实并不多见,Inspur group 2017/11/17 26 开机无显-内存最小化 单条内存插法: 1.NF280G2/NF190单内存插在靠近主板边缘的A1或B1槽位 2.NF190D/NF280D单内存插在靠近主板内部的DIMM 1A槽位上 主板power开关跳线D: Inspur group 2017/11/17 27 常见故障处理及调试 硬盘相关故障 开机无显 机器不加电 意外重启 风扇故障 前面板状态灯相关说明 系统相关故障 数据读写缓慢 网络相关故障 Inspur group 2017/11/17 28 主机不加电 确定外插电源线是否正常,IDE0Sla,因为服务器的正常运作需要各部件之间的大力协调。服务器的日常使用和维护Inspur group 服务器日常维护及常 见故障排除方法 2017/11/17 2 主要内容 故障维修注意事项 常见故障处理及调试 Inspur group 2017/11/17 3 故障维修注意事项 服务器故障排错的基本原则 服务器硬件维护注意事项 关于最小化和还原出厂配置 Inspur group 2017/11/17 4 服务器故障排错的基本原则 1. 尽量恢复系统缺省配置 a:硬件配置:去除第三方厂商备件和非标配备件;cpu占用率达100%,内存和CPU Inspur group 2017/11/17 24 开机无显-清cmos NF190/NF280G2清cmos方法:用跳线秒钟;SATA5,比如服务器的网卡。